Представьте себе: ваш бизнес развивается, клиенты довольны качеством продукции и оказываемых услуг, сервисом, обеспечиваемым комфортом. И вдруг начинают шириться слухи о том, как вы подставляете партнеров и клиентов, какая плохая у вас продукция, как вы отказываетесь нести ответственность и вообще сливаете данные покупателей направо и налево. Однако при этом у вас ничего не изменилось, вы работаете как работали. Мысль одна – слухи распускают, скорее всего, завистники.
Крупнейшему в России интернет-магазину Семяныч пришлось столкнуться именно с такой проблемой. Недоброжелатели льют по Сети негатив, утверждая, что «Семяныч – мусорской сайт», и все персональные данные покупателей сливаются полиции, которой нужно выполнять план по делам. У клиентов магазина, по словам сочинителей подобных постов, возникают крупные проблемы. Чтобы этого избежать, не стоит вообще связываться с Семянычем, ведь есть и другие онлайн-магазины, «белые и пушистые», в отличие от Семяныча.
Тут, как говорится, к бабке не ходи – сразу все понятно. Недобросовестные и менее успешные конкуренты стараются. Огромной армии постоянных покупателей магазина Семяныч это ясно, а вот потенциальных клиентов-растениеводов или тех, кто пока всего раз совершил заказ, такой негатив действительно может заставить понервничать. Поэтому в Семяныче решили разложить все по полочкам.
Нонсенс года: Семяныч и полиция
Персональная информация сегодня – действительно дорогой товар на черном рынке. За ней охотятся, выманивают, взламывают и похищают, а иногда действительно перепродают и покупают, чтобы затем рассылать спам, заманивать жертв в сети обмана, грабить и т.п.
Интернет-магазин Семяныч – это успешный бизнес, стабильно развивающийся с 2012 года. Он основан на онлайн-торговле, а потому напрямую зависит от количества клиентов. При этом каждый потерянный покупатель – это недополученный доход, а каждый недовольный, столкнувшийся с проблемами клиент, – это колоссальный минус в карму.
Стал бы успешный магазин Семяныч полиции сдавать данные своих клиентов и таким образом вредить самому себе? Конечно, нет. И это, во-первых.
Во-вторых, покупателям семенной продукции в магазине Семяныч бояться нечего. С какой стати они будут иметь проблемы с Законом, которыми их пугают клеветники в Сети, если семена – легальная продукция. Продажа, покупка, хранение и даже использование в пищу в качестве добавки к кормам животных и птиц, для изготовления косметической продукции и лечебных мазей – разрешено! Поэтому после покупки в магазине Семяныч мусора, как говорят в народе, не нагрянут с нежданным визитом.
Семянычу попросту не выгодно сливать клиентов и терять их. Наоборот, магазин тщательно заботится о защите персональной информации каждого покупателя, ведь довольный клиент в подавляющем большинстве случаев становится постоянным.
Как в онлайн-магазине Семяныч закрыли вопрос безопасности данных
Помимо того, что интернет-магазин не скупится на передовые средства и способы защиты от взлома и утечки данных, им были внедрены дополнительные меры по защите персональной информации и предупреждению сливов.
Для оформления заказа в магазине Семяныч регистрация не обязательна. Однако она дает некоторые преимущества, а требует от пользователя указания только лишь e-mail адреса.
Оплата и доставка продукции потребуют указания других данных, однако они не хранятся в базах вечно. После того, как покупатель получит свой заказ, все, кроме адреса электронки, удаляется с серверов. При этом доступ к базам персональных данных имеют только те сотрудники, которые заняты непосредственной обработкой заказов.
Что касается оплаты в магазине Семяныч, ни полиция, ни кто-либо другой не смогут перехватить конфиденциальные данные при расчетах в биткоинах. Это полностью анонимный способ оплаты, который доступен в Семяныче, помимо оплаты картой онлайн, перевода средств на номер телефона или наложенного платежа.
Среди стандартных вариантов доставки Boxberry, Почтой России и СДЭК, доступна анонимная доставка СДЭК ID и анонимным Boxberry. При этом, каким бы вариантом ни воспользовался покупатель, на упаковке его посылки не будет никакой информации, прямо или косвенно говорящей о том, что внутри и от кого.
Разливающийся по Сети негатив на тему того, что Семяныч – мусорской сайт, сливающий данные, является ложью от конкурентов. Семяныч не враг себе и своим покупателям. Бояться нечего.
Оставить комментарий